Thuis zijn in de Ardeche!

IK WIL RESERVEREN

RESERVERINGEN, HUISREGELS EN COVID-19

Om het verblijf en dat van anderen zo plezierig mogelijk te maken, hanteren we tijdens je verblijf onderstaande huisregels. Tevens vind je hieronder de digitale informatiemap.

RESERVERING
Na ontvangst van de reserveringsaanvraag ontvang je van ons de bevestiging met exacte opgave van de kosten. In deze bevestiging vermelden wij het bankrekeningnummer waarop 50% van het boekingsbedrag dient te worden gestort. Na ontvangst van dit voorschot is je reservering definitief. Het restant bedrag te betalen 2 weken voor aankomst in Fabras.
Je kunt bij ons niet pinnen of met de creditcard betalen.

ANNULEREN
Annuleren kan tot 3 maanden voor de boekingsperiode. Het reeds ontvangen voorschot wordt dan teruggestort met aftrek van € 35,00 annuleringskosten. Bij annulatie tijdens het verblijf blijft het volledige boekingsbedrag gelden. Voor niet verbruikte dagen, wordt geen restitutie verleend. Bij calamiteiten en/of onvoorziene omstandigheden zullen we genoodzaakt zijn de annuleringsvoorwaarden aan te passen en er alles aan doen om een passende oplossing te bieden.

HUISREGELS
- Tijdens het verblijf worden de gite en de appartementen niet door ons schoongemaakt.
- Eindschoonmaak verplicht.
- Alle prijzen zijn incl. gebruik zwembad, beddengoed, handdoekenpakket  en voor de gîte en appartementen keukenpakket.
- Beddengoed bestaat uit: geheel opgemaakt bed met dekbed en kussen.
- Handdoekenpakket bestaat uit: 2 douchehanddoeken en een washand per persoon per verblijf.
- Keukenpakket bestaat uit: hand-thee-vaatdoek.
- Huisdieren beperkt op aanvraag in het voor- en naseizoen. ( Niet in juli en augustus )
- Op de vertrekdag uiterlijk 10.00 uur de gite, chambre d'hôtes of het appartement verlaten, deze netjes achter latend.
- Op de vertrekdag kun je nog wel van de faciliteiten gebruik maken.

AANSPRAKELIJKHEID
La Grange de Fabras is niet aansprakelijk voor enige vorm van verlies, diefstal, ongeluk, schade of letsel, berokkend aan of door huurders/gasten van La Grange de Fabras. 
Betreden van het zwembad is op eigen risico, let vooral op de kinderen, La Grange de Fabras kan op geen enkele manier aansprakelijk gesteld worden voor welk letsel/schade dan ook.
Het zwembad is verboden voor dieren.
Bij schade berokkend door huurders/gasten aan eigendommen van La Grange de Fabras zal een passende schadevergoeding gevraagd worden.

AANKOMSTDAG
Op de boekingsdag ben je vanaf 16.00 uur welkom. Mocht het eerder worden neem dan even contact met ons op, zodat we kunnen proberen er rekening mee te houden. Zijn we de gîte, appartementen of chambre d'hôte nog aan het schoonmaken, dan ontvangen we je alvast met een lekker kopje koffie of een drankje.

OUDERS MET KINDEREN
Ouders, let zelf goed op de kinderen. Er zijn bij La Grange de Fabras geen speeltoestellen of een zandbak.
Voetballen gaat helaas niet op het terrein. Voor een speeltuin en speelveld kun je terecht bij het uitzichtpunt 'Belvedere' zo'n 500m van het domein.
Er is wel een badminton-net met rackets en er zijn wat spelletjes aanwezig.

SCHOONMAAK en COVID-19
Goed schoonmaken, dat deden we natuurlijk al, maar we doen er nog een schepje bovenop. Voordat we naar een vakantiewoning gaan om schoon te maken wassen we eerst onze handen en letten erop dat we tijdens het schoonmaken niet met onze handen aan ons gezicht zitten.
Uitgebreid ventileren tijdens het schoonmaken. Het beddengoed wordt gewassen op 60 °C. In alle prullenbakken een plastic zak, Een nieuwe emmer met sop voor elke locatie evenals nieuwe dweiltjes en poetsdoeken. Schoonmaken van keuken, koelkast, badkamer, toilet, prullenbakken, kasten, tafels, nachtkastjes, tuinmeubelen enz. na elke gast. Extra goed schoonmaken van deurknoppen , keukengreepjes, kranen, lichtschakelaars, wc-spoelstop, greepjes van apparaten/machines enz. Ons schone beddengoed en gebruikt beddengoed komt niet met elkaar in aanraking. We schudden de gebruikte lakens en slopen niet uit en leggen deze niet op de grond wanneer we ze van de bedden halen, maar rollen alles per bed in het onderlaken.
We maken niet alleen goed schoon, nu ook met een schoonmaakmiddel dat voor 99,9 % alle bacteriën doodt, met extra aandacht voor alle plekken waar veel handen aan zitten.
Er is zeep in een pompje aanwezig, er zijn tissues aanwezig en een flesje desinfecterende gel. Ook zullen we enkele mondkapjes neerleggen, mochten jullie deze zijn vergeten, bijv. voor een uitstapje of winkelbezoek waar een mondkapje verplicht is.
In elk toilet is toiletpapier aanwezig en in elke keuken een keukenrol. Er zijn vanzelfsprekend ook schoonmaakmiddelen aanwezig, inclusief een desinfecterend schoonmaakmiddel/spray, dus je hoeft niets van thuis mee te nemen (met name geen bleekmiddel ivm met onze sceptic tank, merci).

We verwelkomen je natuurlijk hartelijk bij aankomst, de 1,5m afstand respecterend, we geven geen hand. Daarna zullen we je naar de gîte brengen.
Wanneer je kiest voor een heerlijk ontbijtje ’s morgens of dit al in een arrangement hebt geboekt dan serveren wij dat op het terras op de veranda, of indien gewenst op een terras naar keuze of bij minder weer brengen we het naar de gîte of kun je kiezen voor het onze gemeenschappelijke ruimte, met gepaste afstand van andere gasten. We hebben waar mogelijk individuele porties bij het ontbijt. Het bereiden en serveren van ons ontbijt zullen we zorgvuldig doen.

Wat betreft de tables d’hôtes: er mogen maximaal 10 personen aan een tafel, hoeft geen familie te zijn. Wanneer we met meer personen zijn zullen we overleggen en/of andere tafels gebruiken op gepaste afstand. Wil je liever samen met je gezin aan een tafel maar wel gebruik maken van de diner-service kunnen we dat realiseren. Over het algemeen zullen we onder de nieuwe veranda gebruik maken van de tables d’hôtes. De tafel en stoelkussens kunnen worden schoongemaakt met een desinfecterend schoonmaakmiddel.

Wil je gebruik maken van de broodjesservice kun je de dag ervoor brood bestellen via SMS of Whattsapp. De bakker brengt dan het brood bij ons aan huis en wij zorgen dat het bij de gîte komt.

Wat betreft het zwembad zijn de officiële regels 3 zwemmers per 2m2. Daar komen we niet aan ;). Zoveel mensen verblijven er niet bij ons, dus voldoende ruimte. We zullen wel minder ligbedden bij het zwembad plaatsen en de rest van de ligbedden in de tuin zodat er voor iedereen voldoende ruimte blijft.

TIJDELIJKE VERANDEREINGEN IN ONZE GITES
Er zijn een aantal dingen die we in onze vakantiewoningen hadden staan voor het comfort van onze gasten, maar die we ivm de richtlijnen/aanbevelingen helaas tijdelijk hebben weggehaald. We hebben alles hieronder vermeld waar mogelijk schoongemaakt en in onze opslag staan. Op verzoek is alles beschikbaar. Je kunt er gerust om vragen. Artikelen zoals: shampoo, doucheschuim, extra kussens op de banken en fauteuils, kinderboekjes en spelletjes, haardroger, paraplu.
In de gemeenschappelijke ruimte zijn de spelletjes en kinderboekjes tijdelijk weggehaald. Er staan nog wel boeken en tijdschriften, die hebben we niet weggehaald maar we zouden jullie willen vragen om gelezen boeken/tijdschriften apart te leggen, zodat wij deze mee kunnen nemen en enige weken later weer aan de boekenkast/tijdschriftenkist kunnen toevoegen .

Het extra toilet buiten bij de gemeenschappelijke ruimte zal gesloten blijven. De houten ligbedden in de tuin hebben we vervangen door kunststof ligbedden die goed schoon gehouden kunnen worden en geen kussens nodig hebben.

Onze informatiemap is in deze situatie digitaal. Je vindt alle nodige informatie op onze website. We zijn natuurlijk altijd per telefoon bereikbaar voor vragen of meer informatie: Peter 00 31 6 10986328 en Marjon 00 31 6 51063755.

TER OVERWEGING VOOR AANKOMST
Gewoonlijk zorgen we voor opgemaakte bedden en handdoeken voor onze gasten en dat doen we graag. Wanneer er de voorkeur aan wordt gegeven om eigen beddengoed, dekbedden en kussens mee te nemen, laat dat dan even weten.

VRIENDELIJK VERZOEK AAN ONZE GASTEN
We doen bovenstaande met alle plezier voor onze gasten, in de hoop dat zij een prettige vakantie bij ons zullen hebben en zich verzekerd voelen dat het schoon bij ons is. Er is veel te doen en daarom zouden we al onze gasten willen vragen om begrip en medewerking om de aanbevolen aankomsttijd van 16.00 uur of later te respecteren. Zodra een locatie gereed is sturen we even een whattsapp of SMS en ons doel is zeker om 16.00 uur klaar te zijn. We danken onze gasten namens de afvalverwerkingsmedewerkers voor de maskers, wegwerphandschoenen en reinigingsdoekjes in de grijze vuilniszakken te doen en niet in de gele bakken voor de recycling (plastic, verpakkingen enz.). We hopen dat wanneer onze gasten vroeg vertrekken ze alvast de deuren en ramen open zetten om door te luchten. Onze hartelijke dank hiervoor. Wat betreft gebruik van de ligbedden bij het zwembad en in de tuin. Dat zal allemaal wel lukken. Wellicht zal er eens onderling overleg zijn met wederzijds begrip en samenwerking.

Het spreekt zeer waarschijnlijk voor zich daar het inmiddels vast al een gewoonte is, maar we gaan ervan uit dat handen regelmatig gewassen worden, er in de ellebogen geniest en gehoest wordt, afstand gehouden, geen handen worden geschud en er wegwerpzakdoekjes gebruikt worden. Wederom onze hartelijke dank hiervoor!

VERSCHILLEN NEDERLAND-FRANKRIJK
In sommige winkels en zelfs in sommige plaatsen is het op last van de burgemeester verplicht om in winkels een masker te dragen. De officiële ‘afstand’ van elkaar is in Frankrijk 1 meter.

FIJNE VAKANTIE!
De eerste zeer intensieve periode na het uitbreken van het COVID-19 virus is gelukkig achter de rug. ER even lekker op uit. Een vakantie in Frankrijk zal zeker iedereen goed doen, zorgen voor ontspanning en nieuwe leuke vakantieherinneringen. Fijne vakantie gewenst!

Zijn er nog vragen of wensen, laat het ons gerust weten!
LA GRANGE DE FABRAS
Peter en Marjon